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Quando incontriamo un nuovo cliente ed iniziamo una collaborazione è importante capire come è organizzato il Fabbricante, come produce la sua documentazione, che qualità ha la sua documentazione e quando riesce ad avere la documentazione aggiornata. Stiamo parlando di prodotto, disegni, 3D, schemi funzionali, documentazioni di terze parti. Facciamo una premessa: la qualità della documentazione del Fabbricante è proporzionale alla documentazione...

Quante volte vi è capitato di apprendere di un cambiamento sulla macchina o prodotto quando la Documentazione Tecnica era già pronta se non già stampata? Crediamo che questo aspetto sia il peggior incubo per un redattore tecnico. Rimettere mano ad un lavoro considerato concluso è un problema per qualsiasi azienda, una frustrazione per qualsiasi lavoratore. L'implicazione più evidente è l'aumento...

Già da quando usavamo il portfolio PDF ci eravamo posti il problema e risolto i dubbi legati alla quantità della documentazione Tecnica consegnata all'utente. Parallelamente ci siamo posti domande sulla trovabilità dell'informazione trasversalmente ai documenti. Vediamo oggi con l'HTML, che differenze ci sono con il PDF. Ne vale la pena di fare un HTML? O per formato elettronico delle istruzioni...

La terminologia nei progetti di comunicazione tecnica è sempre stata a nostro avviso importante e fondamentale. Perché? Perché i redattori tecnici sono chiamati a scrivere informazioni tecniche efficaci e trovabili. Già, efficaci e trovabili. In questo articolo ci focalizzeremo su questi due aspetti e proveremo a fare un ragionamento sul legame con chi la terminologia la crea e non è un...